人保财险在重庆推出车辆远程定损
人保财险全球眼远程定损系统日前在重庆主城区正式启用。据了解,人保财险通过全球眼远程定损系统,在事故现场附近即可确定受损车辆的损失金额和赔付方案,将车主领取赔偿金的时间至少缩短2天,并能防范保险公司定损员与修理厂私下“勾兑”牟利。
据介绍,人保财险全球眼远程定损系统依托在各维修理赔网点安置的远程视频监控系统,车辆一旦在事故中受损,保险公司将根据GPS定位系统查看到离案发现场最近的查勘人员,查勘人员到现场后,在受损部位贴上标志,车辆被送到指定定损点,定损点中有专门的定损车位,每个车位安装3个可以自由伸缩的摄像探头。在公司定损监控中心里,数十位资深定损专家通过大屏幕查看受损情况,协商确定价格后告诉车主。
据了解,车辆受损找保险公司索赔,保险公司过去的做法是:接到报案后,派人员查勘现场,查勘人员把相关资料送到定损部门,经核查才确定损失。因此,车主获得保险公司赔款至少要等上几天,甚至更长;而且,车辆出险后,保险公司该赔多少往往是赶到现场的定损员一人说了算,容易产生定损员与修理厂私下“勾兑”牟利问题。
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